A la hora de decidir cuál será nuestro destino en las vacaciones, familiares, de pareja o solo – para alejarse de las tareas diarias – ¿qué criterio se impone?, ¿cómo seleccionamos ese paraíso al queremos visitar?
Las atracciones, el panorama y la cultura se mencionan como impulsadores “clave” a la hora de decidir sobre un futuro viaje, independientemente del destino. Esto de acuerdo al estudio UNWTO World Tourism Barometer que arrojó que Estados Unidos es el destino más popular de viaje elegido por los viajeros, tanto en el caso de los viajes realizados en los últimos dos años (17 por ciento) como para los viajes que se planean para el 2013 (10 por ciento).
Entre otros destinos principales de viaje en el 2011 y 2012 figuran Reino Unido (12 por ciento), Francia (12 por ciento) y China, Singapur, Tailandia y Hong Kong (todos con un 10 por ciento). Mirando hacia el futuro, los viajes en la región irán en aumento, reflejando, en particular, la creciente popularidad y solidez económica de Asia Pacífico. Se espera que mundialmente un 31 por ciento de los viajes que se emprendan se hagan a un destino en Asia, y nuevos destinos en la región Asia Pacífico como Australia (cuatro por ciento) y Corea (tres por ciento) se están incorporando a la lista más reciente de destinos preferidos para viajes futuros.
La buena noticias según el Estudio Global de Intenciones de Viaje Visa 2013 es que los viajeros tienen “intenciones de aumentar su presupuesto para el próximo viaje en un promedio de un cinco por ciento. Algunos vacacionistas incluso sugirieron que gastarían más del doble de lo que gastaron en su viaje anterior”, eso podría hablarnos de bonanza económica en algunas partes del globo, o de la necesidad de atender el esparcimiento como punto importante en nuestras vidas.
Si nos detenemos a ver las cifras de este estudio, “los viajeros que más gastan en el extranjero son los procedentes de Arabia Saudita, quienes gastan un promedio de USD 6,666 por viaje, mientras que los viajeros procedentes de Australia (USD 4,118) y de China (USD 3,824) no se quedan muy atrás. Los futuros aumentos que se predicen en el presupuesto para viajes son particularmente altos en los mercados de Asia, donde se predice un aumento de un 46 por ciento, ya que los viajeros de Singapur, Tailandia y Hong Kong planean gastar en el futuro al menos el doble del presupuesto destinado para su viaje anterior”.
Los viajeros también clasificaron a Japón (cinco por ciento) y a Australia (cuatro por ciento), junto con el Reino Unido (cinco por ciento), entre los cuatro destinos principales que se proponen visitar en sus próximos viajes al extranjero.
Asia en auge
La creciente popularidad de la región Asia Pacífico obedece en parte a un impulso interno. Entre los viajeros de las cuatro regiones del mundo (Asia Pacífico, las Américas, el Oriente Medio y África, y Europa), los encuestados de Asia Pacífico (un 77 por ciento) indicaron que decididamente tienen intenciones de viajar más en el futuro, y en nueve mercados de la región la intención de viajar expresada por los residentes fue más alta que el promedio mundial. Se espera que gran parte de este mayor número de viajes tenga lugar dentro de la región, donde un 80 por ciento de los viajeros asiáticos ha elegido hacer viajes en los últimos dos años.
Los viajeros de Asia Pacífico también están gastando más durante sus viajes. Los que viajaron dentro de la región gastaron un promedio de USD 273 por día, una cifra más alta que el promedio mundial (US$239) y también más alta que el promedio de cualquier otra región.
El viajero internacional de hoy conoce más
Resalta en este estudio el perfil de los viajeros, ya que trata de personas “experimentadas, ya que un 79 por ciento viajó en los dos últimos años e hizo de uno a dos viajes por año. Un 80 por ciento planea sus vacaciones con antelación, tomándose un promedio de 10 semanas para organizar el viaje. Pasar tiempo con la familia y amistades fue la razón más popular mencionada (38 por ciento) para ir de vacaciones. Estos viajes se organizan más probablemente en forma independiente (42 por ciento) y duran un promedio de 10 noches. Los viajeros eligen hoteles de cuatro estrellas y superiores (39 por ciento), y un 69 por ciento elige viajar con la familia”.
Estos datos pueden servir a los interesados en el sector turismo, porque – por una parte- los operadores pueden organizar mejor los destinos y facilidades para que los viajeros – principalmente si van con familia – tengan una mejor atención y una mejor relación costo – beneficio por su inversión, y – por otra parte – la existencia de viajeros experimentados hace que los prestadores de servicios deban mejorar sus ofertas y dedicarse a la atención personalizada durante la travesía, porque saben que ahora serán mayores las exigencias de buen servicio, algo que podríamos decir es una relación ganar – ganar que debería redundar en el incremento en la actividad turística.
Muchos creen que viajar siempre es un placer, y en cierta manera lo es, pero también implica esfuerzo, dedicación y mucha organización a quienes desean pasar un rato agradable con los seres queridos, así que en la medida en que más personas disfruten de sus merecidas vacaciones y viajen, en esa misma medida se mejorará todo el sistema que involucra el desarrollo de un programa de viaje con un placentero regreso, además, que el buen servicio siempre será la mejor publicidad para hacer que los viajeros quieran regresar a un destino visitado, o esa es mi Visión Particular.
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