Conocí a Guillermo Franco en Caracas en un curso sobre lo que es su especialidad: la escritura en la web y siempre que este tema sale a colación el nombre del periodista e investigador colombiano sale a relucir, así como su libro “Cómo se escribe para la web”.
A lo largo de su libro, que pueden descargar aquí, considerado como una especie de biblia para los inmigrantes digitales, acostumbrados a la escritura en medios tradicionales, Franco expone que en la actualidad mucho del material que se ve en la web «es simple contenido impreso entregado en línea», eso porque los «textos no han sido adecuados al formato digital».
Si ahí es donde radica el problema de la escritura para la web, entonces habría que preguntarse ¿cómo se debe escribir para internet? y ¿qué hay que tomar en cuenta para atraer a los lectores?
Franco parte de una investigación llamada Eye Track para determinar el comportamiento de los lectores digitales y – a diferencia de lo que se creía de la lectura sin profundidad y rápida – el resultado es que en realidad las personas sí se dedican a leer los textos digitales. El estudio y sus actualizaciones determinan que la mirada va a los textos breves y leyendas de las fotos, para luego dirigirse a las imágenes y gráficas. Entonces aquí pudiera estar una primera respuesta a cómo escribir para la web: textos breves como leyendas, al menos en los casos de sitios web de contenido periodístico.
Como se pregunta el autor ¿es trasportable esta afirmación de las investigaciones? El resultado es que No, porque las investigaciones determinaron que los usuarios se dirigen primero a los «dispositivos direccionales» antes que a las imágenes, textos o gráficos, como si quisieran buscar aquello que puede interesarles, antes de leer el contenido de la página.
Franco también hace mención en su libro sobre los lectores que escanean y los que leen palabra por palabra, que son los más tradicionales, mientras que los primeros son aquellos que solo leen el primer tercio de los titulares.
Pero más allá de cifras e investigaciones, Franco rescata la importancia de un principio del periodismo que es la pirámide invertida, donde el lead responde las 5 preguntas básicas de la información (quién, dónde, cuándo, cómo y por qué), para luego pasar al cuerpo de la información y culminar con los datos menos relevantes o importantes. Sin embargo, en la web por su mismas características se habla de una pirámide invertida con niveles, donde entrarían los subtítulos o sub temas para crean mayor interés en el lector.
Y creo que ahí está el principal tema cuando se escribe en internet: Crear atención.
También habría que separar lo que se escribe para internet, ya que podemos hacer noticias siguiendo el método de la pirámide invertida o podemos narrar historias, donde tal vez no se siguen los caminos del lead, pero se atrapa a los lectores desde otros elementos.
Si uno toma la web como material para comenzar una historia, verá que más allá de los hechos comprobables y ciertos, principio de todo texto periodístico, también hay maneras de contar el relato. Aquí entra otro concepto, lo multimedia, que es la utilización de todos los recursos y plataformas tecnológicas que se dispone en la actualidad.
Para contar una historia en internet ya no solo se necesitan las palabras escritas, también hay que recurrir a los sonidos, el audio, los postcast, las imágenes, gráficas, fotografías, así como los videos, de youtube o propios, porque todo eso ayuda a mejorar la llegada de nuestros relatos a los lectores.
Pero volviendo al tema de la utilización de la web como fuente de información, aquí también habría que detenerse y preguntarse ¿todo lo que está en la web es cierto, debemos creer ciegamente en que eso que leemos es cierto? La respuesta por principio es que No, porque lo que se publica en internet puede no solo estar parcializado, sino ser tan falso como un billete de a tres pesos.
La web puede servirnos para tres aspectos, de acuerdo a Alejandro Rost en su trabajo “la web como fuente de información periodística” donde señala que estos aspectos son: encontrar lo que buscamos, discernir entre información significativa y la que no es y discernir entre información fiable y la que no lo es.
Este trabajo también hace un repaso por los buscadores de información, Google, Bing, Yahoo, etc, lugares para
buscar aquello que queremos saber y cómo hacer para tener aquello que necesitamos mediante buscadores especializados. Con esto podemos resolver el tema de la confiabilidad del material encontrado, ya que – al ser páginas especializadas – se supone que lo que uno obtiene es de comprobada confianza.
Una de las ventajas de los buscadores es que podemos ser muy específicos en los términos de lo que queremos encontrar y mediante la utilización de palabras claves de nuestra investigación podemos condensar los resultados que nos ofrezcan los navegadores.
Uno de los aspectos más importantes se refiere a cómo saber si el sitio que visitamos es confiable. A esto, el trabajo de Rosten menciona que es importante saber si es un sitio oficial de algún organismo, empresa, sindicato, cuánto tiempo tiene en la red. También hay que ver qué precisión hay en los datos que suministra, qué fuentes cita, que lenguaje utiliza y hasta el diseño de la página.
Una vez que tenemos la información se debe revisar si está actualizada contratarla con otras fuentes, citar las fuentes, es decir, esto no varía en nada con el trabajo periodístico que debemos realizar normalmente.
Pero si internet es una fuente de información también lo es de recursos para acompañar nuestro escritos, y de esta menar podemos encontrar imágenes, fotografías y otros recursos para enriquecer el trabajo que hacemos.
Hay muchos lugares donde encontrar material gráfico gratuito, como por ejemplo los bancos de imágenes gratuitas, de las que ignaciosantiago.com tiene algunos datos para investigar sus usos y manera de usar estas imágenes. Sin embargo, aquí yo haría una aclaratoria y es que solamente su se trata de una fotografía que no se puede tener capturada por uno, algo microscopio, o que está alejado de nuestro lugar de trabajo, lo mejor es utilizar siempre imágenes tomadas por el ´periodista, eso le da un plus al trabajo que realizamos. Las imágenes del banco gratuito están bien, pero nada como un trabajo hecho completo por uno mismo.
Al hacer que nuestro trabajo contenga la mayor cantidad de datos conseguidos por nosotros, con fotos, textos investigaciones y otros recursos, estaremos contribuyendo a establecer nuestra marca personal y con ello estaremos promocionándonos como periodistas, que es – como menciona la web del International Center for Journalists «una manera de decirle a tus posibles empleadores qué es lo que puedes aportar».
Steve Buttry, mencionado por International Center for Journalists como «un capacitador de medios digitales y profesor visitante de la Escuela Manship de Comunicación Social de la Universidad Estatal de Louisiana», menciona lo que para él son consejos para los periodistas que quieren ser su propia marca.
Indica que «una buena marca empieza con un trabajo de calidad». «Utiliza Twitter para participar de los
intercambios acerca del periodismo y/o tu nicho en el periodismo y/o el nicho temático que cubres». «Considera tener un blog para participar de los intercambios acerca del periodismo y/o tu nicho en el periodismo y/o el nicho temático que cubres». «Googléate a ti mismo (con las palabras clave que crees que tu posible empleador usaría, especialmente si tienes un nombre común). Piensa en cómo los resultados te representan a nivel profesional. Si algo que aparece en los primeros resultados no te hace quedar muy bien, considera pedir una actualización (si el contenido está desactualizado, también puedes pedir un cambio en el titular). Además ten en cuenta la posibilidad de crear un contenido nuevo que tenga un fuerte posicionamiento en los buscadores y pueda aparecer en los primeros resultados de tu búsqueda». «Asegúrate de proporcionar información detallada, actualizada y precisa de tu carrera en LinkedIn, en la sección “acerca de” de tu blog, en about.me y en tus cuentas en las redes sociales. En tu perfil de Twitter, Facebook u otras redes sociales, proporciona un enlace al mejor resumen de tu carrera que tengas».
Retomando las sugerencias de Buttry cuando abrí mi primer blog (visionparticular.wordpress.com) lo hice impulsado por una amiga y colega periodista que me recomendó hacerlo para darme a conocer, luego de estar muchos años viviendo en la provincia – en Venezuela – y regresar a la capital. Aceptado el desafío ese blog me permitió abrir puertas y dar a conocer lo que yo podía ofrecer dentro del campo de la comunicación. Así que la recomendación de Buttry es válida, porque a en mi caso particular funcionó, y no veo por qué no le puede funcionar a otros en la creación de su marca personal.
Además, los periodistas que tienen un blog son una referencia a la hora de buscar material, porque en muchos casos quienes tienen estos espacios tratan temas que no siempre tienen cabida en los medios tradicionales, o los enfocan de manera distinta a las líneas editoriales de los medios en que laburan. En los blogs hay – además del sentido periodístico – mayor libertad para opinar o introducir otros elementos narrativos que dan perspectivas nuevas, en algunos casos, a las historias que podemos contar
Por su puesto que no todo blog de un periodista tiene que ser válido y creíble solo por tener una firma reconocible, ya que un blog también puede ser utilizado para la propaganda y la manipulación, por ello, nuevamente, todo lo que leemos debe pasar por un filtro, por criterios que hagan que ese material que estemos usando nos sirve y se relacione con la veracidad del tema que estamos tratando.
Como expone el portal periodistas21.com en el artículo «los blogs son más vida que periodismo«, al hacer referencia a los blogs, no «todos son periodismo, afortunadamente, porque la mayoría son sobre todo comunicación interpersonal», lo que en principio no es malo, siempre y cuando esa comunicación interpersonal tenga algo atractivo que decir.
Ciertamente los blogs son más vida que periodismo, si entendemos el periodismo como una sucesión de informaciones y noticias que llenan espacios y sirven para que los departamentos de ventas tengan material para ganar dinero, pero si entendemos el periodismo como una manera de ver la vida y que eso influye en las decisiones que tomamos, entonces un blog se acerca más a lo que debería ser el periodismo, vidas y experiencias que nutren a los seres humanos, haciéndolos pensar y reflexionar, no solo tener datos.
Y en este sentido, utilizando nuevamente el artículo del portal periodistas 21.com, con la reflexión que ellos colocan de Nick Denton, fundador de Gawker Media y periodista, quien señala que «los reporteros, entrenados para dejar a un lado la o
pinión, escriben blogs poco interesantes», considero que ese es el tema fundamental en el caso de la escritura del periodismo digital, porque más a allá de las nuevas tecnologías, la posibilidad de encontrar material en internet, tener bancos de fotografías que ayudan a ilustrar trabajos, o los análisis de cómo leen las audiencias en el mundo digital, la característica principal de un periodista de estos nuevos tiempos debe ser, siempre a mi criterio, el poder conectar con quien lo lee, escuche o ve, dejando de lado ese entrenamiento que nos hace evitar la opinión y asumirlo como que el otro quiere saber más de quien escribe, de lo que escribe y por qué lo hace, así que uno de los principales paradigmas a romper en este campo tiene que ser el opinar, el decir las cosas desde la perspectiva personal, sin que por eso el periodista sea el centro de la historia, pero que quien está del otro lado sepa que también somos seres humano y que en ese punto es posible encontrarnos y contarnos cosas que nos interesan a todos, en el mundo digital, donde el anonimato y las cifras tienen que dejarse de lado para ser más sensibles y poder llegar a otros, o esa es mi Visión Particular.
Francisco Lizarazo
#losblogssonmásvidaqueperiodismo #gráficas #visionparticularwordpresscom #GuillermoFranco #youtube #visionesp #audio #postcast #periodistas21com #AlejandroRost #NickDenton #Cómoseescribeparalaweb #FranciscoLizarazo #fotografías #imágenes #lawebcomofuentedeinformaciónperiodística #GawkerMedia #EyeTrack #Crearatención #videos #InternationalCenterforJournalists #VisiónParticular #VisionesParticulares #Elcómoyelparaquéescribireninternet #SteveButtry
Comments